30 בינו', 2009
שלום רב
אחד המתחרים שלי בתחום "שתל" בחשבון GOOGLE ADWARDS שלו את השם שלי
ובכל פעם שאנשים הקליקו את שמי בגוגל, האתר שלו עלה לפני האתר שלי וכך
הוא רכב
על ההצלחה שלי.
אני יודעת שזה מעשה לא חוקי לפי כללי האינטרנט, אך הוא יודע ש:"עליתי"
עליו והוא מחק
את השם שלי ממילות המפתח שלו.
האם הנהלת GOOGLE ADWARDS יכולה להיכנס לחשבון שלו מעכשיו וחצי שנה
אחורנית
לראות את הדוחות בעבר שהשם שלי הופיע שם, כדי שאוכל לתבוע אותו ושההנהלה
תעניש אותו בהורדה מהרשת?
ואם כן, אז למי אני פונה בטלפון או במייל?
תודה עדי
תשובה:
עדי שלום.
פירסום מודעות בגוגל הכוללת שם מסחרי אסורות, אם נפגעת פני לעוד ודרשי את מה שמגיע לך.
את מוזמנת לקרוא מאמר שכתבתי בנוגע להנחיות סימני מסחר - במקור אני מדבר על פירסום בMSN, אבל אני מניח שהדברים זהים:
http://blog.arps.co.il/2008/08/04/25/%d7%94%d7%a0%d7%97%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a9-%d7%91%d7%a1%d7%99%d7%9e%d7%a0%d7%99-%d7%9e%d7%a1%d7%97%d7%a8-%d7%91%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%95%d7%a1%d7%95%d7%a4%d7%98-%d7%90 /
מקווה שעזרתי,
בהצלחה
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה: עמוד נחיתה
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי, אני חדשה בגרסה הרגילה.
אני רוצה להפנות מודות לעמוד נחיתה ספציפי באתר שלי.
כתובת העמוד כולל אותיות בעברית וסימנים
www.zipi-coach.co.il/56457/אימון-לצוותים-חינוכיים
וכתובת כזו לא מתקבלת
מה עושים?
תודה
תשובה:
ציפי שלום,
עליך להמיר את כתובת האתר שלך (לא באתר עצמו, במודעה!) לUTF8, יש הרבה כלים חינמיים שיעשו לך את זה באופן אוטומטי אם אינך מתכנתת:
http://tools.devshed.com/webmaster-tools/url-encoding /
במקרה שלך אני מאמין שהקישור צריך להיות משהו כזה
www.zipi-coach.co.il/2F56457%2F%26%231488%3B%26%231497%3B%26%231502%3B%26%231493%3B%26%231503%3B-%26%231500%3B%26%231510%3B%26%231493%3B%26%231493%3B%26%231514%3B%26%231497%3B%26%231501%3B-%26%231495%3B%26%231497%3B%26%231504%3B%26%231493%3B%26%231499%3B%26%231497%3B%26%231497%3B%26%231501%3B
בהצלחה!
אביב: http://blog.arps.co.il
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה: - חשבון לקוח לא נטען לעורך ADWORDS
הלקוח שלי שמטופל במרכז הלקוחות שינה את כתובת המייל שלו לגישה לחשבון.
אין לי בעייה להכנס לשחבון דרך הMCC אבל כשמנסה לטעון לעורך הוא מתעקש
להראות את המייל הישן וכאשר מנסה לטעון לא קורה כלום.
חשבונות אחרים נטענים לעורך ללא בעיה.
אודה על כל כיוון
תשובה:
היי
לא נתקלתי עדיין בבעיה כזו של לקוח המשנה את האימייל אך מה שאני הייתי
עושה במקומך זה פותחת חשבון חדש עבור הלקוח הנ"ל עם האימייל החדש ומורידה
את כל הקמפיין מחדש אל האדיטור. כמו כן הייתי מוחקת את הקמפיין המשוייך
לאימייל הישן מהאדיטור שלי בכדי שלא אעבוד בטעות על החשבון הישן.
בהצלחה
טלי
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה: - שינוי קמפיין מאנגלית לעברית
שלום,
יש לי שאלה כיצד אני יכולה להעביר את מערכת הקמפיין לשפה העברית באופן
קבוע??
שאלתי את השאלה הזו לפני מספר ימים ועדין לא קיבלתי סיוע או עזרה
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי
תודה ויום טוב
ליסה
תשובה:
ליסה שלום!
לשינוי שפה:
Account Preference -> Language..
אגב, אם החשבון שלך מוגדל כחשבון באנגלית בארה"ב, אין לך שום מניעה לפרסם קמפיינים בישראל בעברית.
בהצלחה.
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה: - אי התאמה בין קליקים
כיצד יתכן שכמות הקליקים לחיוב אינה תואמת את מספר הכניסות לאתר?
תשובה:
אם אתה חושב שנפגעת מהונאת קליקים עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גוגל, למסור להם טווח תאריכים בו אתה חושב שנפגעת וכל מידע רלוונטי נוסף, גוגל יחקרו את זה ובמידת הצורך יזכו את חשבונתך בהפרשים.
עליך לקחת בחשבון, שייתכן ותוכנת הסטטיסטיקה שעמה אתה משתמש איננה תקינה, תנסה להתקין מערכת מעקב נוספת באתרך , וכך לקבל מספר מדוייק יותר.
אתה מוזמן לקרוא מידע נוסף בנושא (בנוגע לMICROSOFT ADCENTER, אבל הדברים די זהים) ב: http://blog.arps.co.il/2008/08/04/26/%d7%94%d7%95%d7%a0%d7%90%d7%95%d7%aa-%d7%a7%d7%9c%d7%99%d7%a7%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%95%d7%a1%d7%95%d7%a4%d7%98-%d7%90%d7%93%d7%a1%d7%a0%d7%98%d7%a8-microsoft-adcenter/
בהצלחה
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה: - מחיר עלות לקליק
אני מפרסם למעלה משנה בגוגל ויש לי כמה שאלות-
1.העלות לקליק בתחום שלנו מאוד התייקר-יש סיכוי שהמחיר יחזור להיות שפוי
יותר?
2.שאני בודק מילת מפתח מסויימת כתוב לי מינימום הצעה לדף הראשון X אני
מציעה מחיר הרבה יותר גבוה ועדיין לא נמצא למעלה
3.מה עושים עם אתרים מתחרים שכל יום מספיק שמקליקים על כל אחת ממילות
המפתח שלך משני מחשבים כפול מספר הימים בחודש יוצא מחיר לא מבוטל,אני
שוקל להפסיק את הפרסום מסיבה זאת.יש פתרון לבעייה זאת?
תשובה:
אורי שלום,
אני מסכים עם ישי בנוגע לכך שכמה קליקים זה זניח, אבל מזדהה לחלוטין עם הרגשתך.
באופן עקרוני, אם אתה חושד שנפגעת מהונאת קליקים עליך ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של גוגל, לשלוח להם את טווח התאריכים שבו אתה חושב שנפגעת, והם יחקרו את הנושא.
בנוגע לשאלתך,
עלות הקליק מושפעת מגורמים רבים, בניהם:
1) ניקוד איכות של המודעה - ככה שהניקוד שקיבלת גבוה יותר כך אתה תשלם פחות בעבור כל קליק.
2) CTR - אחוז ההקלקות שלך, ככל שיותר אנשים הקליקו על מודעתך, תשלם פחות בעבור כל קליק. (שים לב, שזה עדיין יכול לצאת הרבה כסף).
3) ניקוד החשבון שלך.
4) וותק החשבון שלך.
5) הדומיין אותו אתה מפרסם - גם הוא משפיע על העלות.
6) עמוד הנחיתה שלך - ככה שהוא יהיה יותר רלוונטי, תשלם פחות.
וכדומה,
מקווה שעזרתי, בהצלחה!
בהצלחה.
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה:
יש לי קמפיין ובו קבוצות כשבכל קבוצה המון מילות מפתח. רובן אינן מוצגות
כלל כיוון שכנראה המחפשים לא מחפשים איתן. השאלה היא, האם זה משפיע על
ציון האיכות של שאר המילים באותה קבוצה ולכן אני גם משלם יותר על כל
קליק? האם כדאי למחוק או להעביר מילות מפתח עם מספר הופעות נמוך עד אפסי
לקבוצה נפרדת?
תשובה:
עליך לחלק את כל מילות המפתח שלך לקבוצות מודעות ממוקדות ככל הניתן, ככל
שקבוצות המודעות יהיו ממוקדות יותר תוכל ליצור מודעות פירסום אשר יותר
רלוונטיות למילות החיפוש וכך לקבל ציון איכות גבוה יותר, כמו כן, שימוש
בקבוצות ממוקדות יאפשר לך מעקב מדוייק יותר וכך תוכל לדעת באילו מילות
מפתח אתה מקבל
ROI גבוה יותר.
בהצלחה.
מאת אביב רונן במדריך לגוגל AdWords, שאלות ותשובות על שיווק באינטרנט, שיווק מקוון | אין תגובות
30 בינו', 2009
שאלה:
מקליד מילות חיפוש, אך הפירסום לא מופיע…
תשובה:
אם תלחץ על "שם הקמפיין" -> "קבוצת מודעות" -> "מילות חיפוש" -> ליד
כל מילה חיפוש יופיע אייקון של זכוכית מגדלת, עבור עליו עם העכבר ותוכל
לראות בדיוק מה מצבך מבחינת מילת המפתח.
כמו כן, תנסה להשתמש בכלים שמסייעים כמו הכלי
https://adwords.google.com/select/AdTargetingPreviewTool
בהצלחה
