30 בינו', 2009
שאלה: - חשבון לקוח לא נטען לעורך ADWORDS
הלקוח שלי שמטופל במרכז הלקוחות שינה את כתובת המייל שלו לגישה לחשבון.
אין לי בעייה להכנס לשחבון דרך הMCC אבל כשמנסה לטעון לעורך הוא מתעקש
להראות את המייל הישן וכאשר מנסה לטעון לא קורה כלום.
חשבונות אחרים נטענים לעורך ללא בעיה.
אודה על כל כיוון
תשובה:
היי
לא נתקלתי עדיין בבעיה כזו של לקוח המשנה את האימייל אך מה שאני הייתי
עושה במקומך זה פותחת חשבון חדש עבור הלקוח הנ"ל עם האימייל החדש ומורידה
את כל הקמפיין מחדש אל האדיטור. כמו כן הייתי מוחקת את הקמפיין המשוייך
לאימייל הישן מהאדיטור שלי בכדי שלא אעבוד בטעות על החשבון הישן.
בהצלחה
טלי
