אביב רונן - פיתוח, שיווק מקוון, עסקים, ביקורות וטכנולוגיה

איכות קליקים, בקרת קליקים, ואבטחת איכות במיקרוסופט אדסנטר (Microsoft adCenter)

 במאמר זה:

* הקדמה

* מה זה איכות קליקים

* איך מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft adCenter) מנטרת ומונעת קליקים לא איכותיים?

* מה על המפרסים לעשות כדי לשמור על הכסף שלהם.

* מה לעשות במידה ואתם נפגעים מהונאות, ותנועה לא איכותית?

הקדמה

איכות קליקים ואיכות מבקרים זה אחד הנושאים החשובים ביותר בכל קמפיין PPC, המפרסמים משלמים בעבור כל מבקר (גולש) שמגיע אל אתרכם, אם המבקר שמגיע אליהם הוא "מכונה" או אפילו מתחרה שמקליק על הפירסומת כדי לפגוע בהם המפרסמים מפסידים המון כסף.
הכסף שהמפרסם מפסיד הוא גם בעבור אותו מבקר "נוכל" וגם כיוון שהתקציב הפירסומי היומי שלו אוזל ומונע ממבקרים אמיתיים ואיכותיים להגיע לאתרו.

כשמדברים על איכות קליקים, הכוונה ל:

 - איכות קליק רגילה (איכות מבקר רגילה)

אילו הקליקים שאתם המפרסמים תשלמו עבורם (אמורים לפחות), אתם תשלמו בעבור כל מבקר אמיתי שביקר באתרכם ע"י לחיצה על מודעת הפירסומת שלכם.

 - קליק באיכות נמוכה + הונאות קליקים

* קליק כאשר איכותו האמיתית איננה ברורה

* כאשר חברה מתחרה מקליקה על המודעות שלכם

* פעילות לא רגילה, קפיצה פתאומית וחסרת היגיון של קליקים או של יחס הCONVERT

* כאשר גולש הקליק על המודעה בטעות או עקב הטעיה

מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft adCenter) לא מחייבת את המפרסמים בעבור קליקים באיכות נמוכה.

איך מיקרוסופט בודקת ומונעת את החיוב בעבור קליקים באיכות נמוכה?

* מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft adCenter) מפעילה מערכות טכנולוגיות אשר מנטרות את הקמפיינים, ובודקות ככל הניתן, האם הקליק אשר התקבל, הוא קליק באיכות רגילה או באיכות נמוכה.(Real time and post-click )

המפרסמים חייבים להיות עם יד על הדופק :

* המפרסם חייב לדעת מה כמות המבקרים הממוצעת שהוא מקבל כתוצאה מהקמפיינים, ולשים לב לכל שינוי פתאומי וחסר הגיון בתבנית הרגילה.
ברגע שמפרסם מרגיש שמשהו מוזר ולא הגיוני קורה, עליו לבדוק את זה, ובמידת הצורך לפנות למיקרוסופט על מנת שתחקור את העניין.

חשוב לזכור, שגם אם פתאום קיבלתם 1000 מבקרים ביום במקום 100 זה לא אומר בהכרח שמדובר בקליקים באיכות נמוכה, ייתכן שמדובר למשל בתקופה של חגים, סופש , מבצע מיוחד שקידמתם וכדומה.

* אפשרות חשובה שיש לנקוט היא לעשות שימוש במנגנון מעקב הCONVERT של מיקרוסופט, ברגע שמפעילים אותו (חינם), מקבלים קוד לכל קמפיין שאותו שמים בעמוד שלנו באתר , לדוגמה, ניתן לשים את הקוד בעמוד ה"תודה שקנית באתרנו" שהגולש רואה לאחר שביצע הזמנה, וכך , מיקרוסופט תעקוב עבורנו ותכין לנו סטטיסטיקות אודות הקמפיין.

אם בדר"כ על כל 100 מבקרים אתם מקבלים מכירה 1, ופתאום ללא הסבר, אתם מקבלים את אותה כמות מכירות אבל כל 1000 מבקרים, ייתכן שקיימת בעיה.

מה עושים אם אנו חוששים שהתנועה אשר קיבלנו ממיקרוסופט איננה תקינה?

קודם כל, להירגע, מיקרוסופט הרבה הרבה הרבה יותר נחמדים מגוגל, אפשר לדבר איתם, והם רוצים לעזור, יש להם שירות לקוחות מעולה. ולכן אני ממליץ עליהם בחום הרבה יותר מגוגל.
כל שעליכם לעשות הוא למלא טופס באתרם תוך ציון שם הקמפיין והתאריך שבו אתם חושבים שקיבלתם קליקים באיכות נמוכה, מיקרוסופט תחקור את הדיווח, ובמידה ואתם צודקים, היא תזכה את חשבונכם בתשלום.

 אז מה למדנו?

* מה זה איכות קליקים, ומה ההבדל בין קליקים באיכות רגילה לאיכות נמוכה

* איך מיקרוסופט מנטרת ומונעת קליקים לא איכותיים

* מה אנחנו צריכים לעשות בשביל לשמור על הכסף שלנו

* מה לעשות במידה ואתם נפגעים מהונאות, ותנועה לא איכותית

 למידע נוסף:

מאמר באתר מיקרוסופט: http://adexcellence.com/adex/Live/text/QualityClicks.aspx

בהצלחה!

מאת אביב רונן במדריך למיקרוסופט AdCenter, שיווק מקוון | אין תגובות

איך לדאוג שמודעת הפירסום שלנו תאושר במיקרוסופט אדסנטר - Microsoft AdCenter?

במאמר זה:

* הקדמה ל"הנחיות עריכה" של  מיקרוסופט אדסנטר - Microsift AdCenter וכתיבת מודעות תיקניות
*הנחיות מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft Adcenter) לכתיבת מודעות פירסום
* אילו תכנים מותר או אסור לנו לפרסם במיקרוסופט אדסנטר (Microsoft Adcenter)
* הנחיות מיקרוסופט לניסוח מודעות פירסום במיקרוסופט אדסנטר (Microsoft Adcenter)

הקדמה להנחיות עריכת מודעה של מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft Adcenter)

מיקרוסופט AdCenter מגבילים אותנו בסוגי המודעות שאנו יכולים לפרסם דרכם, הסיבות להגבלות הן:

* הבטחת חווית חיפוש טובה לגולש - הלקוחות הפוטנציאלים שלנו
* הבטחת החזר השקעה (ROI) טוב למפרסמים - מיקרוסופט בודקים שלא נעשה שימוש במודעה בשמות מסחר וכו.
* למנוע תביעות נגד חברת מיקרוסופט

העורכים של מיקרוסופט אדסנטר (Microsoft AdCenter) בודקים כל מודעת פירסומת לפני הצגתה ברשת מיקרוסופט, כל מודעה (פירסומת) שלנו שנירצה שתופיע במנוע החיפוש של MSN ודפי האינטרנט ברשת Microsoft עוברת אישור ידני אצל אחד העורכים של חברת מיקרוסופט.
בנוסף לבדיקת המודעה שלנו, העורכים ייבדקו גם את מילות המפתח אשר בחרנו, ואת דפי האתר שאנו מפרסמים בשביל לבדוק שעיצוב האתר ותוכנו תואמים את מדיניות הפירסום של מיקרוסופט.

עיצוב המודעה:

הנחיות עיצוב המודעות של חברת מיקרוסופט עוזרות למודעה שלנו להיראות מקצועית, ברורה, ומדויקת. זה חשוב לכולם, גם למיקרוסופט וגם לנו בתור מפרסמים.

* הנחיות פיסוק
 - יש לכתוב נכון שמות עצם באנגלית עם אות רישית נכונה
 - אסור להשתמש באותיות רישיות בצורה רנדומלית וחסרת היגיון תחבירי, מותר להשתמש בצורה נכונה לדוגמה בשם החברה, ראשי תיבות וכו.
 - ניתן ומותר להשתמש בסימנים מיוחדים כמו סימון שם מסחר, סימון מטבע, וכדומה, אסור להשתמש בטקסט מודגש או נטוי.
 - חובה לשים נקודה בסוף משפט, אין לעשות שימוש בסימני קריאה בצורה מוגזמת, סימן קריאה אחד במקום נכון תחבירית זה תקין.
 

* הגבלת מס אותיות
המודעות מוגבלות באורך טקסט, אגב, זאת אחת הסיבות השכיחות ביותר לדחיית מודעת פירסום, אין לכתוב מודעה ארוכה מההגבלה, יש הגבלה למס האותיות בכותרת המודעה, בתוכן הפירסומת, ובקישור המודעה.

* איות ותחביר

על מנת שהמודעות פירסום שלנו יהיו איכותיות ומקצועיות, אנחנו חייבים לשים לב שאנו משתמשים בתחביר נכון ושאין במודעות שלנו שגיאות כתיב, אחרת, הדבר ייראה מאוד לא מכובד ומאוד לא מקצועי, וכמובן, העורכים של מיקרוסופט AdCenter לא יאשרו את המודעות שלנו.

* קריאה לפעולה

המודעות חייבות להיות נכונות, לדוגמה, אם אנו מציינים שכל המוצרים היום ב20% הנחה , אסור שבאתר שלנו רק חלק מהמוצרים יהיו בהנחה, אחרת, המודעות שלנו יידחו על ידי העורכים.
בנוסף, אסור להשתמש במילים "הקלק כאן" או "הקליקו עכשיו" וכדומה.

תכנים:

מיקרוסופט שומרת לעצמה את הזכות המלאה לדחות מודעות פירסום שמפרות את תנאי התוכן שלה, כאשר אתם מפרסמים במיקרוסופט Ad Center אתם חייבים לשים לב שהמודעות שלכם מתאימות להנחיות.

* בידור למבוגרים:

ניתן לפרסם בMicrosoft AdCenter מודעות המפרסמות אתרי הכרויות לדוגמה, אסור בשום פנים לפרסם אתרים המכילים תוכן למבוגרים בלבד כמו סקס, ואפילו עירום חלקי.
מותר לפרסם: אתרי הכרויות, צעצועי מין, תוכן חינוכי
אסור לפרסם: אתרי מין למבוגרים בלבד, עירום חלקי, עירום מלא, אתרי זנות, שידול לזנות , שמות של כוכבי פורנו וכו.
הערות: קישורים לתוכן למבוגרים מותרים בתנאי שהם במרחק של לפחות 2 קליקים מעמוד הנחיתה שלנו.

* אלכוהול, סמים, ומוצרי טבק

מותר לפרסם: בירה, יין, כוסות שתייה, ומוצרים דומים. עזרי עישון( בתנאי שלא ניתן לרכוש את מוצרי הטבק דרך האתר)
אסור לפרסם: מוצרי טבק שניתן לרכוש דרך האתר, משקאות חריפים במיוחד, מוצרי טבק (למעט עזרי עישון), סמים, סמים לא חוקיים וכו.
הערות: לא ניתן לפרסם מודעות במילות מפתח הקשורות בנושאים הנל אלה אם המודעות שלנו עומדות בתנאים.

* זיקוקים וכלי נשק

מותר לפרסם: אקדחי כדורי צבע, כדורי צבע, אקדחי הלם, מוצרי ניקוי לנשק, מחסניות , כלי נשק וציוד חוקי, סכינים וכו
אסור לפרסם: זיקוקים ומוצרים דומים, רימונים, ציוד צבאי וכו.

* ספאם, הימורים, שיווק לא חוקי, MLM וכו
אם חשבתם לפרסם את 888, אז חכו רגע.
מותר לפרסם: מלונות המציעים קזינויים - בתנאי שלא ניתן להמר בהם בצורה מקוונת, אסימונים, קלפים.
אסור לפרסם: אתרי הימורים, הימורים באינטרנט, הימורים מקוונים, קזינו, הימורים על מרוצי סוסים, כל אתר שיש בו קישורים לאתרי הימורים, משחקי פרמידה, MLM, תוכן לא חוקי, מכתבי שרשרת וכו.

* אלימות ודברי הסטה

אסור שהפירסומות יכללו דברי שנאה, נאצה, כפירה, דברי הסטה וכו מכל סוג  שהוא.

* תרופות ובתי מרקחת

מותר לפרסם: מידע על תרופות ובתי מרקחת, תרופות חוקיות, ביטוח לתרופות, מוצרי טיפוח - מוצרי ריפוי - ויטמנים וכו בתנאי שהמפרסם עומד בתנאים מסויימים
רק בתי מרקחת מאושרים ורשומים יכולים למכור תרופות מרשם ברשת.
אסור לפרסם: מרשמים מזוייפים, מסמכים רפואיים מזוייפים.

* מסמכים מזוייפים ופעילויות לא חוקיות:

אסור לפרסם: שירותי מתן מסמכים מזוייפים, תעודות זהות מזויפות, רישיון נהיגה לא חוקי וכל סוג של מוצר או שירות או פעולה לא חוקית אחרת.

* תוכן פוליטי ודתי

מותר לפרסם: אתרים שמכילים תוכן דתי, תוכן פוליטי בתנאי שמדובר בבעלים שניתן לזהות אותם, ושהתוכן חוקי.

לסיכום:

כאשר אתם מפרסמים במיקרוסופט אדסנטר, חשוב לשים לב שהמודעה תהיה מקצועית, נקייה, נעימה, תקנית , שהמידע שאתם מוסרים בפירסומת יהיה מידע נכון, והיכ חשוב, חוקית!

 למידע נוסף:
מדריך מיקרוסופט  בנושא
מצגת של מיקרוסופט בנושא

בהצלחה.

מאת אביב רונן במדריך למיקרוסופט AdCenter, שיווק מקוון | 2 תגובות

 הקדמה למיקרוסופט אדסנטר - Microsoft AdCenter

מה זה מיקרוסופט אדסנטר (AdCenter)?

במאמר זה:

1) הקדמה  למיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter)
2) למה כדאי לפרסם במנועי חיפוש?
3) ייתרונות מיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter)

הקדמה

מיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter) הוא כלי שיווקי מעולה, אשר מאפשר לבעלי עסקים ומפרסמים לפרסם במנועי חיפוש,
בעזרת מיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter) ניתן ליצור קמפיינים מקוונים, לערוך ולשפר את יחס הConvert וזאת על ידי כיוון הקמפיין לקהל היעד הרלוונטי ביותר עבור אותו עסק.

בעזרת מיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter) בעלי עסקים ומפרסמים יכולים להגיע לקהל יעד גדול ואיכותי יותר.

למה כדאי לפרסם במנועי חיפוש?

בכל יום, בכל שעה, בכל דקה, מיליוני אנשים מחפשים מוצרים לרכישה ושירותים דרך  מנועי חיפוש באינטרנט, לכל בעל עסק ומפרסם האינטרס הברור להופיע ראשון בתוצאות החיפוש של אותם אנשים, ולא לאפשר למתחרים שלו להופיע שם.

במיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter) ניתן ליצור קמפיין, ולשלם רק על מי שמקליק על הפירסומת שלנו, אם אנו חברה שמוכרת טלוויזיות לדוגמה, ניתן ליצור קמפיין שאומר שכל מי שמחפש במנוע החיפוש את המילה "טלוויזיות" יקבל את המודעה שלנו בתוצאות החיפוש:

הגולשים מקליקים על המודעה (פירסומת) שלנו ומגיעים לאתר האינטרנט שלנו, שם הם יכולים ליצור עמנו קשר/ להזמין את המוצר, פעולה שגולש מבצע כאשר הגיע לאתר  שלנו  (קנייה, בקשת מידע נוסף) מכונה Conversion.

מיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter) יכול לעקוב אחר הConversion (פעולות של גולשים) אשר הגדרנו וכך לעזור לנו למקסם את הקמפיין הפירסומי שלנו.

הייתרון העיקרי בפירסום במנועי חיפוש הוא שאנו נשלם רק בעבור גולשים אשר הקליקו על המודעה (פירסומת) שלנו,

המחיר שהצענו * מס ההקלקות על המודעה שלנו =  הסכום שנשלם.

ייתרונות נוספים:

* שירות לקוחות טוב יותר, למיקרוסופט יש שירות לקוחות טלפוני, ניתן ליצור עמם קשר והם שמחים לעזור, להבדיל מגוגל, שם לדעתי האישית, השירות הוא מכפיש ופוגע.
* מחירים טובים יותר, כיוון שיש פחות תחרות, המחירים אשר תאלצו לשלם למילות המפתח נמוכים יותר ( מנסיוני האישי).

למה לבחור במיקרוסופט  אדסנטר (Microsoft AdCenter)?

במיקרוסופט AdCenter אנו יכולים לכוון את הפירסומות שלנו לקהל היעד הרלוונטי לנו ביותר, אנו נוכל להגיע ללקוחות רבים אשר מחפשים בMSN וברשת החיפוש של מיקרוסופט.
מיקרוסופט AdCenter מכיל כלי דיווח רבים על מנת לעזור לנו להרוויח כמה שיותר מהפירסום שלנו.

חשוב לזכור, שיש יותר מ90 מיליון גולשים אשר מחפשים מוצרים ושירותים במנועי החיפוש של מיקרוסופט.

ניתן לפלח , ולכוון את הקמפיין שלנו לקהל יעד רלוונטי עפ הפרמטרים הבאים:

* גיל הגולש
* מיקום גאוגרפי של הגולש
* מין הגולש
* יום בשבוע וזמן החיפוש

לדוגמה, אנו יכולים להחליט שקהל היעד הטוב ביותר שלנו הוא נשים  אשר גילם גדול מגיל 18, שנמצאים בישראל,ביום שישי  לפני כניסת השבת.

 למידע נוסף:
http://adexcellence.com/adex/Live/text/AdCenter.aspx

מצגת הסבר של מיקרוסופט:
http://adexcellence.com/adex/Live/flash/2_What_is_Microsoft_adCenter/index.html

כרגיל,

בהצלחה!

מאת אביב רונן במדריך למיקרוסופט AdCenter, שיווק מקוון | אין תגובות